Introduction
Bienvenue sur Max4D. La présente politique décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez notre site web (max4d.ma), notre simulateur de devis en ligne ou nos formulaires de contact.
1. Fichiers CAO / STL Téléchargés
Tous les modèles tridimensionnels (formats .stl, .obj, .3mf, .step, etc.) que vous téléchargez sur notre plateforme pour obtenir un devis ou pour passer commande restent votre entière propriété intellectuelle. Max4D s'engage formellement à :
- Ne jamais divulguer, prêter, louer ou revendre vos modèles 3D à des tiers.
- N'utiliser vos fichiers qu'exclusivement dans le but d'analyser la géométrie, d'évaluer le prix de l'impression et de réaliser la fabrication physique de vos pièces.
- Supprimer définitivement vos fichiers 3D de nos serveurs sur simple demande écrite de votre part.
2. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement et au suivi de vos commandes d'impression 3D, à savoir :
- Le numéro de téléphone (WhatsApp) : Utilisé pour valider votre commande, vous envoyer des photos des pièces en cours de fabrication, ou clarifier des détails techniques liés aux fichiers joints.
- Le nom / prénom : Utilisé pour l'adressage de la livraison.
- L'adresse de livraison : Nécessaire pour l'expédition de votre colis via transporteur national (Amana Express).
3. Cookies et Statistiques
Notre site peut utiliser des cookies de session pour optimiser le fonctionnement de la visionneuse 3D interactive et stocker temporairement vos choix de configuration de filament. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire tiers intrusif.
Nous utilisons Umami, un outil d'analyse d'audience respectueux de la vie privée, pour comprendre le trafic et améliorer le site (pages consultées, parcours boutique, formulaires). Ces statistiques ne servent pas à de la publicité ciblée et n'incluent pas vos messages, numéros de téléphone ou fichiers 3D.
4. Droits des Utilisateurs
Conformément à la réglementation sur la protection des données (loi 09-08 au Maroc), vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de toutes vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en nous envoyant un e-mail à : contact@max4d.ma.